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創(chuàng )新與服務(wù)讓長(cháng)城建機品牌閃耀全球,2019年即將結束,回顧2019.長(cháng)城建機多項基礎項目落實(shí)到實(shí)處,長(cháng)城建機品牌榮耀躋身國際市場(chǎng),10.1長(cháng)城建機烏茲別克斯坦辦事處成立。作為全球高新技術(shù)的混凝土機械企業(yè),長(cháng)城建機的成功得來(lái)不易。
長(cháng)城建機憑借什么能夠獲得全球客戶(hù)的關(guān)注呢?主要在于長(cháng)城建機優(yōu)質(zhì)的設備,而且長(cháng)城建機的服務(wù)完善及不斷創(chuàng )新的精神。
推陳出新
長(cháng)城建機以創(chuàng )新為靈魂,堅持在創(chuàng )新中超越自我,用品質(zhì)代表“中國制造”。長(cháng)城建機的創(chuàng )新不僅僅是在管理模式的創(chuàng )新,關(guān)鍵的是技術(shù)上的創(chuàng )新。近幾年,長(cháng)城建機就開(kāi)始致力于混凝土攪拌設備的自主研發(fā),并加強了對制造工藝的技術(shù)創(chuàng )新,擴大生產(chǎn)規模,提高生產(chǎn)能力。
長(cháng)城建機積極吸取德國、美國、日本、澳大利亞等國家高新混凝土攪拌站、攪拌機機械設備制造技術(shù),并在此基礎上結合對國內市場(chǎng)的調查,融入了自身元素,研發(fā)了一款又一款新型的混凝土攪拌站設備,獲得了多項,贏(yíng)得了國內外客戶(hù)的一致好評。
服務(wù)完善
長(cháng)城建機堅持以用戶(hù)需求為導向,以“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”為準則,把用戶(hù)的滿(mǎn)意作為長(cháng)城不懈的追求。建廠(chǎng)初期,長(cháng)城技術(shù)相對比較匱乏,對售后服務(wù)沒(méi)有經(jīng)驗。但是作為老牌的企業(yè),長(cháng)城建機不甘落后,積極向國內外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習,在大家的努力與支持,快速成長(cháng)。
針對服務(wù)過(guò)程中配件缺乏、技術(shù)不成熟、服務(wù)流程不合理等問(wèn)題,長(cháng)城建機成立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)小組,并對售后服務(wù)方面的知識進(jìn)行了培訓,進(jìn)一步提高長(cháng)城設備的服務(wù)流程及客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在一次次的實(shí)踐中,長(cháng)城建機的售后服務(wù)系統越來(lái)越完善,服務(wù)范圍也越來(lái)越廣,從國內服務(wù)轉向國際服務(wù),目前長(cháng)城的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)遍及全球,服務(wù)能力能夠及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,一流的售后服務(wù)獲得了用戶(hù)的一致贊許。
從售前的設計、指導到售中的合同簽訂、送貨上門(mén)再到售后的安裝、技術(shù)培訓、維修、保養等一條龍服務(wù),紅星機器從來(lái)都不敢有一絲的馬虎,始終以大的耐心盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù)的一切需求。
長(cháng)城建機始終跟隨國際及時(shí)代的發(fā)展步伐,以技術(shù)為指導、以服務(wù)為導向,積極創(chuàng )新,在全球市場(chǎng)上贏(yíng)得一席之地,創(chuàng )新精神與服務(wù)質(zhì)量讓長(cháng)城建機更具有力量!